Productmanagers

Productmanagers

Noord-Holland - Business Intelligence - Interim

Aantal keer bekeken: 223

Voor een van onze opdrachtgevers, een financiële instelling zijn wij op zoek naar productmanagers! Ben jij in staat om de stem van de klant door te vertalen naar oplossingen en kun je anderen daarin meenemen? Dan ben jij diegene die wij zoeken!

Organisatie- en afdelingomschrijving

Een aantal jaren geleden is onze opdrachtgever "Agile" gaan werken, dat betekent dat zij werken in squads met elke een specifiek doel. Een squad bestaat in dit geval uit een team van 8/9 collega's, IT'ers en dan moet je vooral denken aan developers en de productmanagers. Via deze weg werken business en IT samen aan toegevoegde waarde voor de klant en kunnen zij ook snel verbeteringen realiseren.

Binnen de afdeling, ook wel tribe genoemd, zijn zij verantwoordelijk voor alle producten op het gebied van Betalen, Sparen en Lenen. Zowel de particulieren als zakelijke klanten maken dagelijks gebruik van hun producten. Zij willen ervoor zorgen dat deze klanten altijd en overal zorgeloos van de producten en diensten gebruik kunnen maken.


Jobomschrijving

Jij krijgt energie van het werken aan concrete en tastbare
resultaten voor klanten in een complexe, IT gedreven en continu veranderende
omgeving.Jij bent in staat om de stem van de klant door te vertalen naar
oplossingen en kunt anderen daarin meenemen. Als Productmanager / Customer
Journey Expert ben je end-2-end verantwoordelijk voor een of meer ‘customer
journeys’, oftewel wat de klant van begin tot eind beleeft als hij onze
producten aanvraagt, wijzigt, beëindigt of gebruikt. Het gaat daarbij om
processen en producten, maar ook de implementatie en gebruik in onze kanalen (zoals
mobiele app, internet, kantoren). Dit ga je doen:

Jouw
squad:

  • Je

werkt zelf in de breedte als Customer Journey Expert en pakt verschillendesoorten taken (productmanagement, formulemanagement en marketing) op;

  • Je

bent voortdurend bezig met het ontwikkelen en implementeren van verbeteringenin de producten, klantcommunicatie, systemen en de bijbehorende processen op
basis van de klantbehoefte';

  • Je

optimaliseert de klantbeleving rondom deze producten. Daarnaast beheers je deproductrisico’s en producteisen in relatie tot klant en toezichthouders;

  • Jij

bent samen met jouw squad verantwoordelijk voor het invullen van de purpose vanjouw squad.





Jouw
Chapter

Daarnaast zit je in een chapter. Elk chapter heeft zijn eigen expertise en
binnen dit chapter werk je aan jouw persoonlijke ontwikkeling. Je zorgt in
eerste instantie dat je zelf expert wordt op het gebied van het door jou
gekozen chapter. Vervolgens zorg je voor de doorontwikkeling van de expertise
op dit gebied. Samen met jouw chapter verspreid jij de toepassing van deze
expertise in de hele Tribe.

Profiel

Wat verwachten we van je?

  • Je werkt graag samen in een multidisciplinair team en je zet dagelijks alles-op-alles om met je squadmembers een gezamenlijke missie succesvol te realiseren;
  • Je bent analytisch en je neemt beslissingen op basis van data en feiten;
  • Je bent communicatief en organisatorisch sterk en weet je stakeholders te managen;
  • Je vraagt actief om feedback, maar je geeft zelf ook constructieve feedback aan anderen;
  • Je bent bovendien nieuwsgierig, je hebt een duidelijke visie op je vakgebied en je hebt de ambitie om jezelf zowel professioneel als persoonlijk doorlopend te blijven ontwikkelen.

En voor seniors:

  • Je kunt collega’s op een constructieve manier coachen naar een hoger niveau
  • Je hebt de senioriteit om zowel in je squad als in het chapter direct impact te maken

Daarnaast heb je:

  • Een afgeronde relevante opleiding op hbo/academisch niveau;
  • Afhankelijk van het functieniveau 2 of meer dan 5 jaar productmanagement ervaring;
  • Ervaring met Agile werken; ervaring als productowner is een pre;
  • Affiniteit met IT;
  • Kennis van bankproducten is een pre

Aanbod

Wat bied onze opdrachtgever:

  • Een inspirerende en informele werkomgeving met

leuke collega's:

  • De mogelijkheid om je verder te ontwikkelen;
  • De vrijheid om mee te denken en nieuwe ideeën

aan te dragen;

  • Een goed en marktconform salaris:
  • Een mooie opdracht voor minimaal 1 jaar, met

een uitloop naar 2 jaar;

  • Zelfstandigheid en verantwoordelijkheid.



Wie zijn wij?

Wij bemiddelen in tijdelijk en vaste functies met een focus op de vakgebieden
Finance, IT Infrastructure en Engineering. Daarbij zijn wij specialist in
Banking & Insurance, Techniek, Woningcorporaties en Audit, Compliance &
Risk en Business Intelligence & Analytics.

Inlichtingen bij:

Joany van Megen
036-5305720

Vacaturenummer:

15635

Cover
Neem contact op metJoany van MegenSenior Consultant - Business intelligence