Allround Servicedeskmedewerker

Allround Servicedeskmedewerker

Gelderland - IT - Interim / vast

Aantal keer bekeken: 366

Organisatie- en afdelingomschrijving

Ben je op zoek naar een afwisselende en brede functie als Servicedeskmedewerker binnen een leuke organisatie? Ben je volledig thuis in de wereld van Microsoft en kun je ook in andere systemen gemakkelijk je weg vinden? Vind je het leuk om je kennis en ervaring in te zetten om mensen te helpen bij ICT-storingen en problemen? Doe je dat graag met overzicht en op een proactieve manier? Dan komen we graag met je in contact!

Jobomschrijving

Het team van ICT Services bestaat uit 18 medewerkers, die enthousiast en met betrokkenheid bij de klant de automatisering en de informatievoorziening beheren en waar mogelijk verbeteren. De werksfeer in onze organisatie is informeel, open en collegiaal. Er is ruimte voor initiatief en oog voor de ontwikkeling van medewerkers.

We zijn op zoek naar een Servicedeskmedewerker die meewerkt aan het verder professionaliseren van de ICT-omgeving. Daarnaast verwachten we van jou dat jij op alle vlakken proactief meedenkt over verbeterpunten in de ICT-infrastructuur.

Als Servicedeskmedewerker ben je verantwoordelijk voor:

  • het oplossen van incidenten op het gebied van Office 365/SharePoint;
  • het meewerken in projecten.
  • het meedenken met de interne en externe klant om de ICT-dienstverlening op hoog niveau te brengen en te houden.het oplossen van storingen en problemen op systeem- en applicatieniveau.
  • het optimaliseren van de huidige ICT-omgeving.

Profiel


  • Je beschikt over een afgeronde ICT-opleiding op tenminste MBO+ of HBO-niveau.
  • Je hebt, naast ervaring, bij voorkeur een aantal certificeringen.
  • Virtualisatie (server / sbc / applicatie) heeft geen geheimen voor je.

Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring opgedaan in een soortgelijke functie. Je bent in staat overzicht te houden en efficiënt tot oplossingen te komen en maakt daarbij gebruik van kennis van collega’s en externe partijen. Je bent stressbestendig, flexibel en je hebt overtuigingskracht. Je kunt volledig zelfstandig opereren, maar bent ook een teamspeler. Daarbij zijn goede sociale en communicatieve vaardigheden vanzelfsprekend.

Inlichtingen bij:

Marco Bouman
036-5305720

Vacaturenummer:

15776

Cover
Neem contact op metMarco BoumanRecruitment Consultant