Functioneel Applicatiebeheerder

Functioneel Applicatiebeheerder

Noord-Holland - IT - Interim / vast

Aantal keer bekeken: 444

Organisatie- en afdelingomschrijving

Voor een organisatie in de regio Amsterdam ben ik op zoek naar een Functioneel Applicatiebeheerder. Binnen de organisatie werken meer dan 100 medewerkers, waarvan zeven op de ICT afdeling.

In de uitdagende rol als Functioneel Applicatiebeheerder is het je taak om bij te dragen aan de implementatie van Microsoft Dynamics CRM, het professionaliseren van de processen en de verbinding te zoeken met de organisatie.

Je speelt een belangrijke rol in de aanstaande veranderingen die specifiek gericht zijn op de implementatie van nieuwe operationele systemen en de professionalisering van de bijbehorende processen. Cruciaal in de implementatie en professionalisering is het opzoeken van de verbinding met de organisatie en het vertalen van de behoefte vanuit de organisatie naar de leverancier. Na de implementatie zorg je voor het beheer en bewaak je zelfstandig de functionaliteit en kwaliteit van diverse (kern) applicaties die binnen de organisatie in gebruik zijn. Het zwaartepunt in je rol Functioneel Applicatiebeheerder ligt voornamelijk op het gebied van proces-ondersteuning en het geven van advies binnen een interessante omgeving.

Je rapporteert direct aan de Manager ICT.

Jobomschrijving

Adviseren

  • Actief adviseren over de functionele mogelijkheden van een applicatie voor het faciliteren van bedrijfsprocessen;
  • Onderzoeken van toepassingsmogelijkheden van een applicatie door afstemming met leverancier(s) en gebruikers.

Beheren

  • Uitvoeren en verbeteren van procedures;
  • Oplossen van incidenten;
  • Bewaken van interfaces en workflows;
  • Aanpassen van applicatie stamgegevens;
  • Bewaken en aanpassen van de toegang en rechten van gebruikers;
  • Reactief en proactief oplossen van problemen met applicaties.

Organiseren

  • Voeren van overleg met applicatie owners en key-users;
  • Invulling geven aan applicatie managementstructuur.

Ondersteunen

  • Ondersteunen van gebruikers;
  • Ontwikkelen van trainingsmateriaal voor gebruikers en het plannen/geven van opleidingen.

Ontwikkelen

  • Opstellen van functionele specificaties en testscripts;
  • Ontwikkelen van rapportages op basis van database queries;
  • Configureren van applicatie parameters;
  • Implementatieplannen voor de productieomgeving maken en uitvoeren.

Profiel

  • Afgeronde HBO opleiding in de richting van IT/Bedrijfskundige Informatica/Informatiemanagement;|
  • Ten minste 2 jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare rol als Functioneel Applicatiebeheerder;
  • Ervaring met Microsoft Dynamics CRM en in stakeholder management is een must;
  • Ervaring met het professionaliseren van bedrijfsprocessen;
  • In staat om databases te doorgronden en vanuit de database rapportages (SQL) en queries maken;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Kennis en ervaring van interfaces is een pre.

Competenties:

  • Assertief;
  • Communicatief;
  • Klantgericht;
  • Ondernemend/Proactief.

Aanbod

Onze klant biedt een afwisselende en zelfstandige baan in een prettige werksfeer met ervaren collega’s. De bedrijfscultuur is informeel, open en gericht op innovatie. Daarnaast vinden zij persoonlijke ontwikkeling erg belangrijk. Zij moedigen medewerkers aan om initiatief te nemen en te komen met nieuwe ideeën. Zij hebben goede arbeidsvoorwaarden en bieden een salaris conform je werkervaring.

Inlichtingen bij:

Madelon Schipper
036-5305720

Vacaturenummer:

15903

Cover
Neem contact op metMarco BoumanRecruitment Consultant