Junior Systeembeheerder

Junior Systeembeheerder

Noord-Holland - IT - Interim / vast

Aantal keer bekeken: 109

Organisatie- en afdelingomschrijving

Onze klant is specialist op het gebied van kantoorautomatisering, internetdiensten en softwareontwikkeling.

Jobomschrijving

Vanuit de 2e lijns positie ben jij verantwoordelijk voor onderstaande werkzaamheden:

  • Het onderhouden van contacten met diverse klanten over incidenten in de kantooromgeving;
  • Je bent verantwoordelijk voor een vlotte en correcte afhandeling van vragen en problemen die door de klant worden voorgelegd;
  • Je werkt klantgericht en je behandelt vraagstukken telefonisch en/of per ticket;
  • Van de 1e lijns ontvang je uitgewerkte tickets, welke je zelfstandig oplost;
  • Daarnaast behoort het onderhouden en zelfstandig verhelpen van storingen van de klantomgevingen tot je takenpakket;
  • Voor zeer complexe problemen kun je uiteraard terugvallen op support en de expertise van collega’s;
  • Verder ondersteun je de gebruikers bij het dagelijks gebruik van de kantoorautomatisering.



Profiel

  • Afgeronde MBO ICT opleiding;
  • Ongeveer vier jaar werkervaring op een Supportdesk;
  • Kennis en ervaring met diverse Microsoft producten:
  • Enige ervaring met toepassen en troubleshooten van group policy’s;
  • Enige ervaring met Server 2016, 2012 en 2008;
  • Enige ervaring met VMware is een pré;
  • Enige ervaring met Hyper-V;
  • Enige ervaring met basis networking/routing/firewalling (Cisco);
  • Enige ervaring met Backup tooling (Avamar, BackupExec, VEEAM).

Daarnaast ben je klantvriendelijk, communicatief vaardig, initiatiefrijk en je houdt overzicht. Je hebt plezier in het helpen van klanten en collega’s.




Aanbod

Onze klant biedt een afwisselende en zelfstandige baan in een prettige werksfeer met ervaren collega’s. Onze bedrijfscultuur is informeel, open en gericht op innovatie. Daarnaast vinden wij persoonlijke ontwikkeling erg belangrijk. Wij moedigen medewerkers aan om initiatief te nemen en te komen met nieuwe ideeën. Wij hebben goede arbeidsvoorwaarden en bieden een salaris conform je werkervaring.



Vacaturenummer:

14872

Cover
Neem contact op metMarco BoumanSenior Consultant