Servicedesk Consultant - MBO 4 - VASTE FUNCTIE bij Cloud leverancier

Servicedesk Consultant - MBO 4 - VASTE FUNCTIE bij Cloud leverancier

Utrecht - IT - Vast

Aantal keer bekeken: 252

Organisatie- en afdelingomschrijving

Voor onze klant in Wijk bij Duurstede zoeken wij op zeer korte termijn een Servicedesk Consultant.

Wat doet onze klant precies?

Onze klant is een organisatie die gespecialiseerd is in ICT outsourcing. Zij nemen de volledige ICT uit handen van de klant en bieden deze als dienst aan. Zij richten zich daarbij op het ontwikkelen van nieuwe concepten in de dienstverlening die de bedrijfsprocessen van de klanten ondersteunen.

Jobomschrijving

Wat ga je doen als Servicedesk Consultant?

Als Servicedesk Consultant zorg je door jouw oplossingsgerichtheid dat technische uitdagingen zo snel mogelijk worden opgelost voor onze klanten; Je bent het eerste aanspreekpunt van onze klanten voor wat betreft de incidenten en changes die aangemeld worden op de Servicedesk. Door jouw resultaatgerichtheid en communicatief vermogen zorg je ervoor dat je iedere vraag zo snel mogelijk oplost. Hiermee verleen je een hoogwaardige service naar onze klanten. Je zorgt voor het matchen van vaker voorkomende incidenten. Je geeft ondersteuning bij de aansluiting van nieuwe klanten.

Profiel

Wat heb jij in huis?

  • MBO afgeronde ICT opleiding;
  • Bij voorkeur relevante certificeringen, zoals IT en/of MCSA;
  • Ge├»nteresseerd in techniek, voldoende kennis van geautomatiseerde systemen en apparatuur;
  • Je bent een teamplayer en zowel oplossingsgericht als klantgericht;
  • Je hebt een grote mate van zelfstandigheid en wenst je kennis uit te breiden;
  • Je bezit goede verbale vaardigheden.

En je hebt kennis van:

  • Microsoft Active Directory;
  • Microsoft Terminal Services en Citrix;
  • Microsoft Office, Windows applicaties, Internet Explorer;
  • ITIL kennis ten behoeve van registratie / beheer incidenten

Aanbod

Wat kun je van onze klant verwachten?

  • Een afwisselende baan met veel zelfstandigheid bij een innovatieve werkgever;
  • Een informele en prettige werksfeer in een enthousiaste club jonge mensen;
  • Doorgroeimogelijkheden naar Senior medewerker of Engineer;
  • Een passend salaris, afgestemd op jouw functie, ervaring en prestaties, met uitbetaling van overuren;
  • Een goed verzorgde lunch;
  • Secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder winstdeling en pensioen;
  • Ruimte voor het volgen van een opleiding gericht op jouw werkzaamheden.

Meer info?

Your Professionals IT Infrastructure verzorgt de werving voor deze functie. Je zult eerst een periode gedetacheerd worden. Bij gebleken geschiktheid zal je na een detacheringsperiode in dienst treden bij de klant, met de intentie uiteindelijk een vast contract te geven.

Je kunt contact opnemen met Sander van den Hoek, Consultant IT bij Your Professionals IT, via telefoonnummer 036 53 057 20.

Inlichtingen bij:

Sander van den Hoek
036-5305720

Vacaturenummer:

17616

Cover
Neem contact op metSander van den HoekRecruitment Consultant