Servicedeskmedewerker

Servicedeskmedewerker

Gelderland - IT - Interim / vast

Aantal keer bekeken: 284

Organisatie- en afdelingomschrijving

Voor één van mijn klanten in de regio Amersfoort ben ik op zoek naar een klantgerichte ICT Medewerker.

De organisatie:
Beschik jij over ICT kennis? Ben je ondernemend en ben je communicatief sterk? Dan is onderstaande functie bij één van mijn klanten in de regio Amersfoort interessant voor jou.
Als Servicedeskmedewerker maak je deel uit van een team van 20 ICT Engineers, Systeembeheerders en Servicedeskmedewerkers.
De afdeling Servicedesk is verantwoordelijk voor het telefonisch en on-site ondersteunen van diverse klanten.
Deze organisatie heeft de benodigde certificeringen in huis en is hierdoor Microsoft Gold partner.

Jobomschrijving

  • je voorziet eindgebruikers van ICT-advies en oplossingen;
  • je bent verantwoordelijk voor het aannemen en registreren van tickets;
  • je bent bezig met het oplossen van incidenten en verstoringen;
  • je bewaakt het gehele proces van incidentmelding tot oplossing.

Profiel

  • MBO werk- en denkniveau;
  • minimaal twee jaar werkervaring in een vergelijkbare functie en omgeving;
  • MCITP-SA/MCSA-certificering is een vereiste;
  • ervaring met terminal server omgevingen & Citrix;
  • ITIL is vanzelfsprekend voor je;
  • je bent oplossingsgericht en proactief;
  • je bent stressbestendig;
  • je hebt een klantgerichte instelling;
  • je bent communicatief vaardig;
  • je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Aanbod

In eerste instantie zul je via ons het project aanvangen voor een periode van ongeveer zeven maanden op basis van een deta-vast constructie waarna je bij goed functioneren overgaat naar mijn opdrachtgever. Het salaris is marktconform en daarnaast zijn de secundaire arbeidsvoorwaarden erg goed te noemen.

Inlichtingen bij:

Marco Bouman
036-5305720

Vacaturenummer:

17850

Cover
Neem contact op metMarco BoumanRecruitment Consultant